Ansys为Ansys学术产品用户提供以下技术支持方案:
- Ansys学习论坛-为Ansys学术版用户提供公共在线论坛，供他们分享想法，讨论Ansys学术版用户感兴趣的话题。
- 学习资源-产品安装和配置指南和视频，入门级产品教程视频，最佳实践和常见问题。专为学生设计，但可用于任何学术产品用户。
- Ansys学习中心-一个付费的、基于订阅的平台，可以方便地访问自行安排的课程、教师主持的学习室和丰富的在线培训和学习材料。
下表列出了针对每种学术用户类型的上述支持解决方案:
| 学术用户类型 | 免费Ansys学生产品下载 | Ansys学习论坛 | 支持资源网页 | 学术教学、研究和相关产品下载 |
| 学术网站ASC1 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的3. |
| 教职员工2 | 是的 | 是的 | 是的 | 没有 |
| 学生 | 是的 | 是的 | 是的 | 没有 |
1学术站点ASC -学术站点指定的Ansys支持协调员，通常是IT人员，但也可以是教授或产品许可证的主要用户。
2教职员工-学术组织的全职员工，包括教授(研究或教学)，课程讲师，博士后研究人员和IT管理员。
3.ASC可以访问Ansys客户门户，以下载付费学术许可证的安装媒体。
请注意:Ansys学习论坛目前不包括Ansys学术RedHawk和学术PowerArtist产品。这些产品的技术支持只能通过Apache Design, Inc.的学术支持电子邮件别名:apache_university_support@ansys.com．向此电子邮件别名提交的支持请求将逐案审查，但仅限于以下产品和产品功能:
Ansys学术运行:
- 设置和运行软件
- 压降分析
- 静态分析流程设置，用于静态IR分析和静态压降调试
- 动态分析流程设置，用于动态压降分析和动态压降调试
- 使用Tcl命令
Ansys学术PowerArtist:
- 设置和运行软件
- 执行RTL功率分析-识别热点
- 在TRL中发现错误-检查电力损耗和探索节省电力的机会
对于频繁寻求技术支持(即过度使用我们的技术支持)的学术客户，Ansys保留拒绝技术支持的权利。请允许我们在合理的时间内响应您在Ansys学习论坛上的支持请求，并确保您的支持请求在上述详细范围内。
